Q1：如何进入无敌下载频道？
A1：您可以从主页进入，点击栏目：资料下载进入，或者直接在浏览器地址栏输入：http://www.5dstudy.com/download/进入下载频道。。

Q2：无敌下载提供哪些内容？
A2：无敌下载频道提供了海量的考试学习资料，这些资料包括历届考试真题，模拟试题，参考资料，电子教材。分为学历，职业资格，外语，计算机，技能培训等大类。具体详细分类请进入下载频道，
浏览下载导航中的分类列表。

Q3：怎样可以快速找到我要的资料？
A3：您有两种方法可以快速找到您想要的资料。
第一种：进入下载频道，在快速下载通道分类中选择您要下载资料的详细类别，点击进入，则该类别的所有资料会列表显示显示出来。
第二种：在搜索框中，输入您想要查找的资料名称关键字，进行搜索。

Q4：积分太少，无法下载更多资料？
A4：无敌下载频道的很多资料都是热心的网友提供的。无敌学习网允许他们给上传的资料设定积分，利用上传资料来赚取积分。
因此下载一些资料时，您需要付出积分。如果您的积分太少，系统会提示您积分不够。为了下载资料，您需要更多的积分,获取积分的手段，
最直接的是上传资料，回答别人提问或者在线充值，购买学习卡。详细情况请阅读如何获取积分。

Q5：没有找到我要的资料？
A5：无敌学习网有海量的学习资料，应该能满足您的学习需要了。找不到学习资料的情况下，请您确认您是否按照怎么样可以快速找到我要的资料？去做。如果仍未找到，
您可以通过联系我们的客服人员(电话：010-51293551)，或者发mail:5dstudy@163.com，把您需要的资料告诉我们，我们将尽最大努力满足您的需求。

Q6：没下载成功积分却被扣除，怎么办？
A6：无敌下载对同一次下载只向用户做一次扣分操作，如果您第一次下载没有成功，可以再次下载，不会再重复扣除积分。

Q7：如何上传资料，赚取积分？
A7：无敌下载鼓励网友上传有价值的学习资料，上传学习资料不仅帮助其他网友，还能赚取积分。具体规则和上传步骤请参考：无敌资料共享计划。

Q8：上传资料的审核办法是怎样的？
A8： 一般在正常工作日上传的文件，在当天就可以通过审核。遇节假日审核时间可能相应延迟，如果发生某上传资料迟迟不能通过审核您可以通过论坛本站站务版块提出疑问。
管理员在审核网友上传的资源时，以下几种情况一般不会通过审核：
1，涉及违法、人身攻击、个人隐私等严重情况的资料。
2，管理员认为的重复上传资料和书籍
3，上传的文件存在瑕疵（包括内容上的瑕疵和缺损、文件加密，题目和作者与文件的实际内容不相符合）
4, 上传文件同栏目归属不符合，或者上传文件无法归类到现有的任何分类。
5, 管理员认为的不具备高级下载价值的资料。（或者将被作为免积分下载，上传用户不加分）

Q9：为什么我老是上传失败？
A9：下载系统对上传文件的大小没有限制，但您所在地区网络可能会限制您上传的速度导致失败。你可以尝试： 　a)分割文件到几个压缩卷中，比如1M－2M大小分别上传；
　　 b)在网络相对空闲的时候上传；
　　 c)借助即将推出的专用FTP上传；

Q10：下载后文件怎么打不开或者是乱码？
A10：主要是因为没有安装相应的程序，可能有以下几种情况
　　 a) PDF文件需要用Adobe Reader，可去该公司主页下载；
　　 b) 一些压缩过的文件用winRAR、winzip等解压缩工具解压方后使用；
　　 c) PPT、WORD、EXCEL文件需要微软公司的Office软件相应组件打开