· 第一次登录网站，如何查阅所需图书信息？
        您可在网站顶部 " 图书查找 " 的地方输入您所需要图书的关键字，然后点击查询按钮，也可利用 " 高级查询 " 功能进行图书的组合搜索。 " 图书分类 " 栏目中有详细的图书分类和常用分类列表，您也可以根据自己的喜好进行查找和预览。

· 如何网上购书？
       购书的详细过程如下：
        会员注册 --> 选择图书 --> 放入收藏架 --> 去下订单
        会员注册： 如果您只是查阅信息，则不必注册。但您要购买图书，则必须 注册成为会员，以便我们与您联系、送货。注册用户分为：个人用户和 VIP 用户。
       注册时系统会要求您填写一些必要的个人信息和收货人资料，如姓名、地址、邮编等，这些将会作为您下次购买图书时的默认选项。如有变更，下订单时可再做修改。
       选择图书： 您需要在登陆过网站的情况下，通过网站栏目导航或网站图书查询功能查询到您所喜爱的图书，然后放收藏架。
       放入收藏架： 收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用。当您选择好了某种图书，可以先将其保存在收藏架中进行保存，之后去下订单。若购买单种商品，您可以直接点击购买。
       去下订单： 当您确认购买图书的数量，系统会自动合计您选购图书的价格之和，然后点击下一步，确认收货人详细资料和付款方式之后，点击 " 提交订单 " 按钮。系统将列出此订单详细资料，您可根据您刚才选择的付款方式进行汇款，之后在 订单管理 栏目中将您的订单状态修改为 " 用户已经划出款 " ，若您未做任何处理或想退订，可点击 " 删除订单 " 按钮。

· 用户服务中心都有哪些作用？
       注    册： 首次来到《无敌学习网网上书店》需要注册新用户才可进行网上购书。
       登    陆： 登陆网站以便系统能够确认您的身份。
       收藏架： 收藏架也称为暂存架，适合您一次购买多种图书使用，收藏架中的商品可自由添加、删除。
     订单管理： 可以选择各种查询状态查看你在本站所下过的所有订单，修改、删除您未做任何处理动作的订单。
       修改密码： 考虑到安全因素，会员们要养成隔一段时间就修改一次登陆密码的习惯。
       取回密码： 当您长时间未登陆网站可能会遗忘您的登陆密码，或者您的登陆密码被他人得知并修改，只要在这里输入您的用户名，回答对您当初设置的密码答案，系统将会给您一次权限修改密码。
       个人资料： 用于修改用户注册时填写的个人资料。
       收货人信息： 用于修改用户注册时填写的收货人信息，保存收货人信息，这样在您每次下订单时就不必重新输入收货人信息了。
       统计信息： 便于您查看用户的注册日期、下单次数、成交次数、成交订单总金额等。

· 我想合作，请问如何联系？
       在网站首页栏目 " 意见反馈 " 中，可将您对本站的建议通过反馈系统发给我们，请选择好反馈信息类型，留下您的联系方式，当我们收到您的信息反馈后会及时给您回复。

·付款注意事项
        1、邮局汇款一般需要5到7天时间，《无敌学习网网上书店》才能收到。若通过银行转账，只需要1到2天就可以收到。
      2、如果是通过邮局汇款方式购买图书，请大家注意：一定要注明收货人的地址和邮编，并在汇款附言中注明您的订单号和购买商品名称。
      3、如果您选择的是送货上门，则正常情况下订单处理后48小时内送达。附加费用为7元/订单。请确认您的电话号码是否正确，我们将首先通过电话和您确认订单情况。