· 第一次登录网站,如何查阅所需图书信息?
您可在网站顶部 " 图书查找 " 的地方输入您所需要图书的关键字,然后点击查询按钮,也可利用 " 高级查询 " 功能进行图书的组合搜索。 " 图书分类 " 栏目中有详细的图书分类和常用分类列表,您也可以根据自己的喜好进行查找和预览。
· 如何网上购书?
购书的详细过程如下:
会员注册 --> 选择图书 --> 放入收藏架 --> 去下订单
会员注册: 如果您只是查阅信息,则不必注册。但您要购买图书,则必须 注册成为会员,以便我们与您联系、送货。注册用户分为:个人用户和 VIP 用户。
注册时系统会要求您填写一些必要的个人信息和收货人资料,如姓名、地址、邮编等,这些将会作为您下次购买图书时的默认选项。如有变更,下订单时可再做修改。
选择图书: 您需要在登陆过网站的情况下,通过网站栏目导航或网站图书查询功能查询到您所喜爱的图书,然后放收藏架。
放入收藏架: 收藏架也称为暂存架,适合您一次购买多种图书使用。当您选择好了某种图书,可以先将其保存在收藏架中进行保存,之后去下订单。若购买单种商品,您可以直接点击购买。
去下订单: 当您确认购买图书的数量,系统会自动合计您选购图书的价格之和,然后点击下一步,确认收货人详细资料和付款方式之后,点击 " 提交订单 " 按钮。系统将列出此订单详细资料,您可根据您刚才选择的付款方式进行汇款,之后在 订单管理 栏目中将您的订单状态修改为 " 用户已经划出款 " ,若您未做任何处理或想退订,可点击 " 删除订单 " 按钮。
· 用户服务中心都有哪些作用?
注 册: 首次来到《无敌学习网网上书店》需要注册新用户才可进行网上购书。
登 陆: 登陆网站以便系统能够确认您的身份。
收藏架: 收藏架也称为暂存架,适合您一次购买多种图书使用,收藏架中的商品可自由添加、删除。
订单管理: 可以选择各种查询状态查看你在本站所下过的所有订单,修改、删除您未做任何处理动作的订单。
修改密码: 考虑到安全因素,会员们要养成隔一段时间就修改一次登陆密码的习惯。
取回密码: 当您长时间未登陆网站可能会遗忘您的登陆密码,或者您的登陆密码被他人得知并修改,只要在这里输入您的用户名,回答对您当初设置的密码答案,系统将会给您一次权限修改密码。
个人资料: 用于修改用户注册时填写的个人资料。
收货人信息: 用于修改用户注册时填写的收货人信息,保存收货人信息,这样在您每次下订单时就不必重新输入收货人信息了。
统计信息: 便于您查看用户的注册日期、下单次数、成交次数、成交订单总金额等。
· 我想合作,请问如何联系?
在网站首页栏目 " 意见反馈 " 中,可将您对本站的建议通过反馈系统发给我们,请选择好反馈信息类型,留下您的联系方式,当我们收到您的信息反馈后会及时给您回复。
·付款注意事项
1、邮局汇款一般需要5到7天时间,《无敌学习网网上书店》才能收到。若通过银行转账,只需要1到2天就可以收到。
2、如果是通过邮局汇款方式购买图书,请大家注意:一定要注明收货人的地址和邮编,并在汇款附言中注明您的订单号和购买商品名称。
3、如果您选择的是送货上门,则正常情况下订单处理后48小时内送达。附加费用为7元/订单。请确认您的电话号码是否正确,我们将首先通过电话和您确认订单情况。
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